Брак в Китае бывает и зависит от сегмента одежды. Нормальная доля брака — до 5% от общего количества товара в партии. До 5% брака списывается на всю стоимость партии или устраняется клиентами собственными силами.

В процессе сбора вашего заказа по приходу каждой позиции мы проводим доскональную проверку количества, соответствия модели, цветов, размеров и т.д. заказу. Проверку на качество мы делаем выборочно.

За дополнительную плату мы можем проверить каждую единицу товара перед отправкой.

В случае обнаружения брака товара, вам необходимо оповестить нас об этом в срок до 5 дней с момента получения груза, прислав опись товаров, фото и видеофайлы, подтверждающие брак.

Что НЕ является браком:

- Неровные швы (часто встречаются в среднем сегменте)

- Торчащие нитки (их можно аккуратно обрезать)

- Дырка по шву (ее можно зашить)

- Неровно обрезанный подол (можно выровнять)

- Слабо пришитые пуговицы или кнопки

Все это не является браком при условии в целом хорошего торгового вида товара

Подробная информация находится в Памятке по приему товаров.

Вопрос о признании/непризнании брака решается нами в срок до 3-х рабочих дней.